聴覚障害者の相談

聴覚障害者相談員が日常生活の各種相談に応じます。

聴覚障害者相談員が日常生活の各種相談に応じ、関係機関と協力して適切な援助を行います。聴覚障害者（ろう者、中途失聴・難聴者）本人からの相談や、家族、職場、関係機関からのご相談もお受けします。

ご利用の一例
医療 医療費の助成について知りたい
職業 雇用保険の手続きをしたい、職場のトラブルで悩んでいる
教育 幼稚園や学校等の申込み、入学手続きについて知りたい、しつけに困っている
住宅 住宅関係の手続きがわからない、市営・県営住宅の入居申し込みをしたい
生活 郵便物の内容がわからない、粗大ゴミの処分方法がわからない
福祉 福祉サービスの申請方法を知りたい（FAX、補聴器、各種減免など）
法律 遺産相続の手続きや金銭トラブルについて相談したい
聞こえ 聞こえにくくなってきて困っている

利用について

利用できる方
横浜市在住の聴覚障害者、関係者(家族、雇用主など)
相談場所
横浜ラポール聴覚障害者情報提供施設(訪問もできます)
対応時間
月曜～金曜　9:00～17:00
※時間外及び土曜、日曜、祝日は応相談
守秘義務
業務上知り得た秘密、個人情報を第三者に漏らすことは禁じられています。
安心してご依頼ください。
申込方法
事前予約が必要です。
Eメール、FAXで下記をご記入の上、お申込ください。
①お名前
②ご住所
③FAX･電話番号
④相談希望日(第３希望まで記入)
⑤相談内容
⑥相談場所
受付連絡先
FAX：045-475-2059
TEL：045-475-2057
受付時間
9:00～17:00
※FAXは24時間受信していますが、返信は受付時間内のみとなります。
休業日
年末年始

相談申込書(PDF)

相談申込書(Excel)

メールでの相談申込 (聴覚障害者専用)