区役所での手話通訳(配置通訳・遠隔通訳)

手話通訳者のモデル配置(中区・戸塚区のみ)


区役所に行政手続き等のために来庁される聴覚障害者の方に対し、関係各課の窓口等とのコミュニケーションを図っていただくために、中区・戸塚区に手話通訳者各1名を配置しています。ご利用ください。


配置日:  中 区   毎週火曜・金曜  8:45~12:00
      戸塚区  毎週水曜・木曜 13:30~17:00

遠隔通訳(全18区役所)


区役所の窓口に手話通訳を必要とする方が来庁された際、横浜ラポールにいる手話通訳者と区役所窓口を通信機器(タブレット端末)で結び、映像と音声を通して、手話通訳を介した窓口対応を行なっています。

また、同機器を利用して、音声を文字に変換し、画面に表示する文字通訳も可能です。ご希望の方は、ご利用の区役所窓口へ直接お申し出ください。

受付時間  平日 9:00~17:00  第2、4土曜日 9:00~12:00

差別解消法に関する横浜市の取り組み
遠隔手話通訳サービス